GİZLİLİK POLİTİKASI

ŞERİF PAŞA KONAKLAMA TURİZM BUTİK OTEL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, ŞERİF PAŞA KONAKLAMA TURİZM BUTİK OTEL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen otel, rezervasyon sistemi, web sitesi ve diğer hizmet kanalları aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin ilkeleri açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)

• Rezervasyon ve konaklama bilgileri

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri)

• Güvenlik kamerası görüntüleri (ortak alanlarda)

• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Konaklama hizmetlerinin sunulması

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Faturalandırma ve ödeme işlemleri

• Misafir memnuniyetinin sağlanması ve değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Güvenlik ve denetim süreçlerinin yürütülmesi

• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alınması kaydıyla)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla

• Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarımızla, sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla

• Açık rızanızın bulunması durumunda pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri için

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım gibi risklere karşı korunması için sistemler geliştirmektedir.

6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemenin sonuçlarına itiraz etme,

• Zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi] veya [adres bilgisi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir. Güncellemeler, şirketin web sitesinde yayımlanmak suretiyle yürürlüğe girer.